sb24tv Cam Kết
Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn

1. Giới Thiệu Chung

Chào mừng bạn đến với sb24tv — nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Liên Minh Huyền Thoại và Thể Thao Ảo với giao diện tiếng Việt hoàn toàn. Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là nền tảng để xây dựng mối quan hệ bền vững, do đó sb24tv đặt việc bảo vệ thông tin cá nhân lên hàng đầu.

Tài liệu này ("Chính sách bảo mật") mô tả toàn diện cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ tại sb24tv.cam. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, sb24tv sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ. Phiên bản hiện hành luôn được công bố công khai tại trang này.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

sb24tv chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ quy định và nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ và ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo chính sách của sb24tv)
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để liên lạc và xác thực tài khoản
• Thông tin tài khoản thanh toán (VD: tài khoản MoMo, ZaloPay, số tài khoản ngân hàng Vietcombank, BIDV…) dùng cho nạp/rút tiền
• Ảnh giấy tờ tùy thân trong trường hợp xác minh danh tính theo yêu cầu bảo mật

2.2 Dữ liệu tự động thu thập:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (hệ điều hành, loại trình duyệt)
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên chơi và các trò chơi đã tham gia
• Dữ liệu cookie phiên và nhật ký kỹ thuật phục vụ bảo mật hệ thống
• Vị trí địa lý gần đúng (tỉnh/thành phố) dựa trên địa chỉ IP, không theo dõi GPS

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba:

• Thông tin xác thực từ đối tác cổng thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch
• Dữ liệu từ dịch vụ phân tích ẩn danh giúp cải thiện giao diện và tính năng trang web

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản thành viên của bạn trên sb24tv.
• Xử lý giao dịch: Xác thực và hoàn tất các yêu cầu nạp tiền, rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết.
• Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc từ thành viên qua Zalo, Telegram và email.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ nhằm bảo vệ tài khoản và hệ thống.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để hỗ trợ thành viên thiết lập giới hạn và can thiệp kịp thời khi cần thiết.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải và trải nghiệm chơi game.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi liên quan đến các dịch vụ của sb24tv, chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.

sb24tv không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sb24tv cam kết không bán dữ liệu cá nhân của thành viên. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch tài chính, thông tin cần thiết được chuyển đến cổng thanh toán (như VNPay, MoMo, ZaloPay) để xử lý. Các đối tác này có chính sách bảo mật độc lập và phải tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp công nghệ: Một số nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật hỗ trợ vận hành sb24tv có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi công việc và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp sb24tv có nghĩa vụ phải cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi sẽ thực hiện theo quy định pháp luật hiện hành và thông báo cho bạn nếu được phép làm vậy.

5. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên sb24tv. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính có thể được lưu trữ theo quy định về kế toán và chống rửa tiền).

Nhật ký kỹ thuật và dữ liệu phân tích ẩn danh được giữ không quá 24 tháng kể từ ngày phát sinh để phục vụ mục đích bảo mật và cải thiện hệ thống.

6. Quyền Của Bạn

Là thành viên sb24tv, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bằng cách gửi yêu cầu đến đội ngũ hỗ trợ.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại của bạn.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý với các hoạt động xử lý dựa trên đồng ý tự nguyện bất cứ lúc nào, không ảnh hưởng đến các xử lý đã diễn ra trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sb24tv qua Zalo, Telegram (@sb24tv) hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

7. Chính Sách Cookie

sb24tv sử dụng cookie để tối ưu hóa trải nghiệm của bạn. Các loại cookie được sử dụng:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ game và cài đặt bảo mật. Không thể tắt được vì ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của trang web.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về lượt truy cập, trang được xem nhiều và thời gian phiên để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện của bạn giữa các phiên truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể khiến một số tính năng của sb24tv hoạt động không đúng cách.

8. Bảo Vệ Người Dùng Trẻ Em

Dịch vụ của sb24tv chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin của bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu liên quan được xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên sb24tv, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Telegram @sb24tv để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

9. Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính

Mọi giao dịch nạp và rút tiền trên sb24tv đều được xử lý qua các cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. sb24tv không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu tài khoản thanh toán của bạn — toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán theo tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.

Mọi tài khoản thanh toán được liên kết cần trùng khớp với thông tin đăng ký trên sb24tv để đảm bảo an toàn và ngăn ngừa rửa tiền. Điều này cũng bảo vệ bạn khỏi việc bên thứ ba không được ủy quyền thực hiện giao dịch thay mặt bạn.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của sb24tv, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Telegram: @sb24tv
• Zalo: sb24tv
• Thời gian phục vụ: Thứ Hai – Chủ Nhật, 00:00 – 24:00 (hỗ trợ tiếng Việt 24/7)

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ.